SmartFix SmartFix
050-000-0000 השארת פרטים
SmartFix | זמינות גבוהה, פתרון מהיר, שירות בגובה העיניים

שירותי מחשוב מרחוק עם זמינות עד השעות המאוחרות, כדי שלא תישארו לבד עם תקלה.

תמיכה מקצועית לעסקים קטנים וללקוחות פרטיים בכל מה שקשור ל־Windows, Microsoft 365, דומיינים, DNS, מיגרציות מייל, אחסון ענן, ניהול אחסון אתרים ושירותי מייל. הייחודיות שלנו היא לא רק ידע, אלא גם זמינות אמיתית כשהעבודה נמשכת אל תוך הערב.

השארת פרטים לכל השירותים
זמינות גם בשעות המאוחרות שירות מרחוק בכל הארץ מתאים לעסקים קטנים וללקוחות פרטיים
Windows Microsoft 365 מייל עסקי דומיינים ו-DNS ענן ואתרים
למי השירות מתאים

אותה מומחיות, שתי שפות שירות שונות

האתר מדבר גם לבעלי עסקים שרוצים יציבות וזמינות, וגם ללקוחות פרטיים שצריכים פתרון ברור ומהיר.

לעסקים קטנים

אם אין אצלכם איש מחשוב פנימי, SmartFix משמשת ככתובת אחראית אחת לכל מה שנוגע במשתמשים, מייל, הרשאות, דומיינים, ענן ותקלות יומיומיות. הדגש הוא על זמינות גבוהה, גם בשעות מאוחרות כשעסקים עדיין צריכים לעבוד.

ללקוחות פרטיים

תמיכה מרחוק ב־Windows, מייל, קבצים, גיבוי, ביצועים והגדרות, עם הסבר פשוט, נעים ולא טכני מדי. גם כאן, היתרון הוא שלא צריך להמתין ליום הבא אם יש תקלה שדורשת טיפול בערב.

שירותים

השירותים שאנו מציעים

ריכזנו כאן את תחומי הפעילות המרכזיים שלנו בצורה ברורה ונוחה. כל שירות מוביל לעמוד ייעודי עם הסבר מפורט, דוגמאות לצרכים נפוצים והערך שאפשר לקבל ממנו.

כל שירותי התמיכה שלנו

אפשר לעבור על כל תחום בנפרד ולקרוא בדיוק מה כלול, למי זה מתאים ואיך מתחילים.

תמיכה ב-Windows Microsoft 365 דומיינים ו-DNS מיגרציות מייל אחסון ענן ניהול אחסון אתרים תמיכה במשתמשים מרחוק שירותי מייל
איך זה עובד

מהפנייה הראשונה ועד לפתרון

תהליך קצר, ברור ומהיר, עם זמינות שנשארת איתך גם כשהיום כבר מתקדם.

יוצרים קשר

טלפון, וואטסאפ או טופס קצר עם פירוט הבעיה.

מאבחנים

מבינים מה דחוף, מה מקור הבעיה, ומה הדרך הקצרה לפתרון.

מתחברים מרחוק

מטפלים בתקלה או במשימה, עם שקיפות והסבר פשוט לאורך הדרך.

נשארים זמינים

גם אחרי הסיכום, יש לך כתובת אחת זמינה להמשך טיפול, לעיתים עד שעות הערב המאוחרות.

הייחודיות שלנו

ידע טכני חשוב, אבל זמינות היא מה שבאמת עושה את ההבדל

לקוחות בוחרים בנו לא רק כי אנחנו יודעים לפתור, אלא כי אנחנו זמינים כשזה באמת חשוב.

זמינות גבוהה

אנחנו זמינים גם עד שעות מאוחרות יותר, כדי שלקוחות לא ייאלצו להמתין לבוקר הבא עם בעיה פתוחה.

שירות בגובה העיניים

פחות מונחים טכניים, יותר הסבר ברור, שקיפות ותחושת שליטה אצל הלקוח.

מעטפת רחבה במקום אחד

מ־Windows ועד מייל, DNS, דומיינים וענן, אין צורך לרדוף אחרי כמה ספקים שונים.

סוגי התקשרות

איך אפשר לעבוד יחד

בלי להתחייב למחיר קשיח לפני שמבינים באמת את היקף הצורך.

טיפול חד־פעמי

מתאים לתקלה אחת, משימה ממוקדת או צורך דחוף שצריך לסגור מהר.

מותאם לצורך
  • אבחון מהיר
  • פתרון ממוקד
  • סיכום קצר להמשך

בנק שעות

פתרון גמיש לעסקים שצריכים זמינות שוטפת בלי להחזיק מערך IT קבוע.

גמיש
  • שימוש לפי צורך
  • מעקב מסודר
  • תמיכה גם בשעות מתוחות

ליווי שוטף לעסק

מעטפת קבועה למשתמשים, מיילים, הרשאות, סביבת עבודה וזמינות גבוהה עד שעות מאוחרות.

קבוע
  • תמיכה למשתמשים
  • שקט תפעולי
  • תגובה מהירה
לקוחות ממליצים

אמון שבנוי על מענה מהיר ועל זמינות אמיתית

העדויות כאן מדגישות לא רק מקצועיות, אלא גם את התחושה שיש מי שעונה ועוזר כשבאמת צריך.

“המעבר ל־Microsoft 365 היה מסודר, מדויק, ובמהלך הערב קיבלנו מענה גם כשצצו דברים לא צפויים.”
ליאת, מנהלת משרד
“תקלה ב־DNS השביתה את המייל, והיה מענה מהיר גם אחרי שעות העבודה. זה בדיוק מה שהיינו צריכים.”
אורן, בעל עסק קטן
“קיבלתי הסבר פשוט, פתרון מהיר, ותחושה שיש על מי לסמוך גם בערב. זה לא מובן מאליו.”
דנה, לקוחה פרטית
מקרי בוחן

דוגמאות לעבודה בפועל

שילוב של מקרי בוחן באתר מחזק את תחושת הביטחון ומראה מה הערך הממשי של השירות.

מעבר עסק קטן ל־Microsoft 365

הקמת משתמשים, תיבות והרשאות, בדיקות מסירה וקבלה, וזמינות מוגברת ביום המעבר כדי שלא תהיה עצירה לעסק.

תיקון רשומות DNS שהשפיעו על המייל

אבחון מלא של דומיין, מייל ואתר, תיקון רשומות קריטיות ומעקב גם בשעות הערב כדי לוודא יציבות.

תמיכה שוטפת בעובדים מרחוק

מענה יומיומי למשתמשים, פתרון תקלות Windows וקבצים, ושמירה על זמינות גבוהה גם כשיום העבודה מתארך.

מאמרים

מאמרים אמיתיים שאפשר לקרוא באתר

הוספתי עמודי מאמרים מלאים עם תוכן אמיתי כדי שהבלוג לא יהיה רק טיזר שיווקי.

זמינות דחופה

יש תקלה דחופה בשעות הערב?

אם המיילים נעצרו, עובד לא מצליח להיכנס, או שיש תקלה קריטית בדומיין או באתר, אפשר לפנות גם בשעות מאוחרות יותר. זו אחת הנקודות שמבדילות אותנו משירותי תמיכה רגילים.

חייגו עכשיו וואטסאפ מהיר

טופס פנייה חכם

הפנייה תישמר במסד הנתונים של האתר. לאחר הגדרת המייל, היא תישלח גם אליך ישירות.